Objetivo é que os consumidores possam negociar débitos e fazer o cadastro no programa Água Solidária. Atendimento será das 8h30 às 12 e das 13h30 às 17 h
Seis unidades da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) na região terão atendimento presencial neste sábado, 11. A finalidade é ajudar as pessoas a negociarem débitos no Programa de Recuperação de Crédito Cliente Particular (Reclip) e fazer o cadastro no programa Água Solidária.
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Em Irati, o atendimento será das 8h30 às 12 h e das 13h30 às 17 h, na unidade da rua 15 de Julho. Em Imbituva, Prudentópolis e Palmeira, o horário de expediente será das 8h30 às 12h e das 13 às 17 h. No município de Ipiranga, o atendimento será apenas no período da manhã das 8h30 às 12 h. Já em Ponta Grossa, a unidade da Sanepar na rua Balduíno Taques funcionará das 8h30 às 17, sem fechar para o almoço.
A Sanepar esclarece que o Reclip oportuniza que o cliente realize o parcelamento de contas atrasadas com condições especiais. Não há cobrança de multa de 2% nem de juros moratórios das faturas em atraso. O cliente não precisa realizar o pagamento de um valor mínimo e ainda pode parcelar o débito em 60 vezes. A taxa de juros do parcelamento será reduzida de 1,30% para 0,3 ao mês. Para aderir ao Programa de Recuperação de Crédito Cliente Particular, o consumidor deve apresentar os documentos pessoais e da propriedade do imóvel ou contrato de locação vigente.
Já o programa Água Solidária contempla famílias carentes com tarifas reduzidas de água e de esgoto. O benefício é válido para famílias com renda de até meio-salário mínimo por pessoa, que moram em imóveis de até 70 metros quadrados e consomem até 2.500 litros de água por mês por pessoa. Se a família consumir até 5 mil litros de água, o valor da conta será de R$ 12,10. Já a tarifa normal neste caso é de R$ 45,25. Já a tarifa de água e esgoto será de R$ 18,16. A tarifa normal é de R$ 81,45.
Para participar do programa Água Solidária, o cidadão deve apresentar a conta mensal de água da Sanepar, além do IPTU atual do imóvel e documento de autorização da prefeitura ou de autoridade superior. Os documentos necessários para fazer o cadastro são RG, CPF ou certidão de nascimento para menores de 18 anos de cada morador. Também é necessário apresentar a Carteira de Trabalho e o último contracheque. Para os aposentados é válido o extrato do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) do último salário. Os critérios para receber o benefício dependem do tamanho do imóvel, consumo e renda. A família deve morar em imóvel com área construída de até 70 metros quadrados. O consumo mensal de água deve ser de até 2.500 metros cúbicos por mês por residente no imóvel. Já a renda da família precisa ser até meio salário mínimo por pessoa.