Doações serão usadas para a compra de insumos, como medicamentos e materiais hospitalares. Trabalho será realizado pelo grupo Slaviero/Texto de Karin Franco, com reportagem de Juarez Oliveira e Rodrigo Zub

O Grupo Slaviero iniciou a captação de recursos para a Santa Casa de Irati, por meio da destinação na conta de luz da Copel. A captação é feita a partir de ligações para as pessoas, que podem escolher se farão uma única doação ou continuar por tempo indeterminado. O valor doado é adicionado na conta de luz do doador.

O administrador da Santa Casa, Sidnei Barankiewicz, explica que o projeto nasceu após pedido da população. “Esse projeto iniciou-se até porque fomos indagados por vários moradores de Irati e região, do porquê que o hospital não tem uma fonte de captação de recurso, através de algum tipo de doação, de algum telemarketing. Através disso, entramos em contato com o pessoal do Grupo Slaviero e vimos que é o momento ideal para o hospital, porque o hospital está precisando desse apoio da população e até porque várias pessoas da região nos indagaram se poderíamos fazendo algum projeto desse meio. Culminou que vai vir a calhar, vai ajudar bastante hospital e tem bastante pessoas querendo ajudar”, disse.

A escolha do Grupo Slaviero para realizar esse trabalho foi feita com base em experiências com outros hospitais do Paraná, Santa Catarina e Minas Gerais, onde a empresa atua. “Nós ficamos sabendo e entramos em contato. Surgiu a possibilidade de fazermos essa captação. Conversando com o grupo, chegamos à conclusão que temos que fazer isso, que a Santa Casa precisa ter recurso para fazer frente às despesas”, conta o provedor da Santa Casa, Ladislao Obrzut Neto.

O Grupo Slaviero será uma espécie de intermediário da Santa Casa, fazendo um trabalho de telemarketing das doações. O hospital fornecerá uma lista de contatos de antigos pacientes que receberão ligações telefônicas, onde será explicado sobre o projeto e feito o pedido de doação por meio da conta de luz. “É só pela conta da Copel. Não vai ser pedido PIX, não vai ser pedido depósito, nada além do contato do pessoal do Grupo Slaviero com a população para que possa ser autorizado, seria praticamente o débito na conta da luz, para repasse à Santa Casa”, explica o provedor.

O gerente de Marketing do grupo Slaviero, Alexandre Kretzschmar, conta que a empresa obedece a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). “Nós confirmamos primeiro todas essas adequações, se a pessoa que está atendendo autoriza a ligação. Após explicarmos a campanha, nós fazemos a sugestão de doação que a pessoa pode fazer diretamente pela conta da Copel”, conta.

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As ligações telefônicas não serão feitas pelo WhatsApp. “A ligação é feita exclusivamente por telefone. Nesse momento, nós não vamos trabalhar com SMS, nós não vamos trabalhar com o WhatsApp porque entendemos que esse contato telefônico é mais pessoal neste momento e é mais fácil de a nossa captadora de recursos, que ela está treinada para explicar para a pessoa no outro lado e saber todos os dados da campanha. É feito só por telefone”, explica o gerente.

As ligações serão feitas com o número da própria Santa Casa (42) 3423-1311. Segundo o administrador do hospital, outras ligações pedindo doações não fazem parte da campanha da Santa Casa. “Se tiver algum outro tipo de ligação, algum outro tipo de solicitação de recurso, como já houveram tentativas de golpes informando que um familiar está internado, um paciente está internado e estão pedindo dinheiro para pagar exame ou pagar algum tipo de medicamento, não atendam, desliguem e liguem na Santa Casa. Confirma qualquer coisa antes porque não é conduta da Santa Casa solicitar pagamento de nenhum tipo de procedimento, de nenhum tipo de exame. Isso são tentativas de golpes”, alerta Sidnei.

Ainda não há um valor mínimo divulgado, mas é possível que as doações sejam feitas a partir de R$ 20, sem limite máximo. Dessa forma, o doador poderá escolher se quer o valor doado adicionado na conta de luz durante todo mês ou apenas em um mês. “Nós deixamos a pessoa fazer a escolha de quanto tempo que ela quer doar. Tem pessoas que fazem uma doação única, por exemplo, de R$ 1.200. Ela está na cabeça dela doando R$ 100 por mês durante um ano. Nós temos aqui na base de doação como doação única. Mas a pessoa pode querer doar menos, mas ela quer doar por seis meses, ela quer doar por 12 meses ou, o que é a nossa grande parte das doações, que é período indeterminado. A pessoa autoriza uma doação de R$ 100, por exemplo, na sua conta de energia por um período indeterminado. Todo mês ela recebe que está sendo feito aquela doação daquele valor para a Santa Casa de Irati”, disse Alexandre.

A doação passará por duas auditorias. “Existe uma auditoria, que é feita com a captação. A captação ocorre no Departamento de Captação de Recursos. Ela vem aqui para o administrativo e a nossa auditora vai verificar os dados para saber se a doação foi efetuada mesmo, se a pessoa estava com intenção de doar, se estava tudo certo, se a pessoa tem os documentos certos. Às vezes, ocorre uma situação a captadora liga e quem atende não é o dono do imóvel ou é uma criança. Podem ocorrer diversas coisas. A auditoria é feita para garantir que a doação seja efetuada da forma correta”, conta o gerente.

A outra auditoria ocorre em parceria com a Copel. “Nós temos uma parceria com a Copel, nós enviamos a unidade consumidora no caso da Copel para a administradora de energia elétrica e ela faz o processamento do desconto na fatura. Nós recebemos esse relatório e nós informamos o hospital. O hospital ele vai ter o controle de quando a doação chegou, quanto que foi e quando que vai acontecer todos os trâmites. Não é sempre no próximo mês. Pode demorar dois a três meses para a doação ser efetivada, mas existe o controle. Chamamos de double check, por parte da concessionária de energia que é a Copel e por parte do Grupo Slaviero. O hospital ele fica munido desses dois controles”, explica Alexandre.

O administrador do hospital explica que os recursos doados irão auxiliar na compra de medicamentos e materiais hospitalares. “Não vai ser para investimento, no momento, porque o hospital está muito bem equipado e muito bem estruturado com a sua estrutura física, mas nós precisamos é de custeio. A captação desse recurso, neste primeiro momento, vai ser exatamente para custeio, principalmente, para compra de insumos, materiais e medicamentos”, relata Sidnei.

A parceria com o Grupo Slaviero não terá custos adicionais para a Santa Casa. Apenas uma porcentagem do recurso doado será usada para o pagamento da prestação de serviços com o telemarketing. Segundo o gerente de marketing do grupo, essa é uma forma com mais vantagem para o hospital. “Em outro sistema de captação, por exemplo, cada ponto de atendimento custa, no mínimo, R$ 4.500. O hospital desembolsa esse valor para esses pontos de atendimentos fazerem essa captação de recursos. Na nossa parceria, o hospital não desembolsa nada. O hospital é zero. Nós repassamos para o hospital, de acordo com a nossa captação, de acordo com a nossa desenvoltura em captar”, disse.

As doações para a Santa Casa por meio da conta de luz podem ser feitas apenas para pessoas físicas. Quem deseja doar, mas não recebeu a ligação pode entrar em contato pelos telefones (42) 3423-1311 ou 0800-610-5665.

De acordo com o provedor da Santa Casa, a campanha foi um recurso encontrado para enfrentar as dificuldades financeiras do hospital. “É mais uma situação que nós estamos fazendo para tentar manter a Santa Casa em pé, com as portas abertas. Os recursos de convênio com as prefeituras ainda não foram efetivados, o repasse da Secretaria de Saúde ainda não foi efetivado e nós estamos correndo atrás para resolver essa situação”, disse.

Como forma de ajudar à instituição, o Consórcio Intermunicipal de Saúde (CIS/Amcespar) fará a compra de insumos e repassará ao hospital. “Oito municípios vão compor três meses de R$ 200 mil por mês para aquisição de insumos. Nós já passamos a relação dos insumos que o hospital usa como soro, luva, seringa, gel álcool, agulha e equipo, toda essa parte de insumos foi repassado para o Consórcio. O Consórcio vai fazer a licitação desses insumos e as prefeituras irão repassar para o consórcio e vamos receber os insumos por três meses de R$ 200 mil por mês, que vai dar uma ajuda de em torno de R$ 600 mil para o hospital”, conta o administrador da Santa Casa.

Já o governo estadual se comprometeu de aumentar o repasse de recursos para urgência e emergência. “No estado, é para vir nesta fatura, um reajuste de 20% na urgência e emergência. Vai dar em torno de R$ 160 mil. Mas ainda não está concretizado. Vamos aguardar. Devagar estamos caminhando e estamos tentando manter a Santa Casa em pé”, disse Ladislao.