O que a gente percebe é que o rádio é viável e fundamental para qualquer marca. Suas características marcantes como gratuidade, companheirismo e credibilidade se fortalecem cada dia mais. As recentes pesquisas comprovam que com a pandemia o consumo de rádio aumentou. Ou seja, as pessoas que acessavam o rádio no trânsito encontraram outras formas de consumir o meio.
Seguimos anunciando normalmente no rádio. Adaptamos o conteúdo, mas continuamos acreditando no potencial dessa mídia. Neste momento, a Buysoft decidiu ofertar soluções tecnológicas e serviços de ponta, que ajudam as empresas a continuarem operando mesmo em meio à crise, tudo isto sem custo por tempo limitado. Antes, nossa comunicação estava mais focada em passar informações sobre segurança, agilidade e produtividade para as empresas. Como o cenário mudou, também reposicionamos nossa mensagem. Agora estamos usando o rádio como um canal eficaz na divulgação desta iniciativa, a fim de ajudar o empresariado a superar a crise com o uso adequado da tecnologia. É uma forma de sinalizar que continuamos presentes como antes, não reduzimos em nada nossa capacidade de trabalho e queremos ajudar quem precisa. E o rádio passa esse sentimento de estar próximo, de presença e companhia, que é muito compatível com o que queremos transmitir.
Continuamos divulgando, mesmo nas semanas em que nossa concessionária esteve fechada. O rádio é um meio muito importante para nossa estratégia tanto de comunicar ofertas quando de posicionamento de marca. Fizemos também merchandising na TV com ofertas de novos e seminovos. Apoiamos o “fique em casa” e todos os nossos atendimentos foram por meio do nosso aplicativo e WhatsApp. A partir do momento que a concessionária abriu, conversamos com os nossos parceiros de mídia e voltamos a anunciar em todos os canais. Estamos tomando todos os cuidados que o momento exige e focamos em condições, levando ao consumidor mais oportunidades de negócio. Inovamos e estamos com uma estratégia não só de divulgar produto e preço, mas de agregar conteúdo ao consumidor.
Em um primeiro momento continuamos com a publicidade normal. Com o agravamento da situação, passamos para anúncios informativos seguindo as orientações dos órgãos de saúde, repassando os cuidados para evitar o contágio. Continuamos, apesar do susto financeiro na empresa. Reduzimos em 40% o valor em publicidade, entendendo que o nosso parceiro rádio passa pelo mesmo susto. Com o comércio voltando as suas atividades normais, e a segurança de que os resultados financeiros aumentem, voltaremos à publicidade normal.
Manter a nossa presença nesse momento é muito importante, pois além de estarmos ao lado de milhares de profissionais que trabalham em áreas essenciais, como a indústria e a construção civil, atingimos também milhares de lares com dicas para a realização de trabalhos em casa e atividades que ofereçam satisfação e bem-estar, onde quer que os nossos consumidores estejam. Já para a Ferramentas Gerais, além de fortalecermos a lembrança da marca, temos um compromisso com os profissionais que atuam na indústria, comunicando nossos canais de atendimento e de fornecimento de suprimentos essenciais à sua produção, operação e segurança, reforçando a nossa parceria de mais de 60 anos com o mercado industrial.
Sempre fizemos anúncios e divulgação em rádios, com a pandemia reduzimos as inserções devido ao custo, pois não saberíamos quais seriam os efeitos proporcionados pela Covid-19. Sabemos a importância da divulgação nos meios de comunicação. É algo que não podemos parar. Realizamos há muito tempo uma divulgação institucional. O que posso dizer é que no meio dessa crise nossa empresa está conseguindo se manter com boas vendas e sólida no mercado.
Entendemos que quem não é visto não é lembrado, sendo assim continuamos, praticamente, com o mesmo investimento e força de divulgação para manter a visibilidade. Hoje, o principal meio de comunicação da empresa com os cliente é o rádio. Sabemos que o meio acompanha o ouvinte e participa da rotina das pessoas. Acreditamos que estando no rádio estamos próximos de nossos clientes. O investimento em mídia no rádio tem sido muito importante para o crescimento da empresa. Aliamos a credibilidade do veículo, dos apresentadores, com os nossos serviços. Sabemos que as redes sociais e o meio digital ganharam força e são importantes, mas a tomada de decisão de compra quando é chancelada pelo meio de comunicação com credibilidade como o rádio se torna um diferencial para a marca.